Lưu ý đọc kỹ nội quy trước khi đăng bài để tránh bị bannick, xóa bài. Xem hướng dẫn đăng bài và tính năng UP tin miễn phí

Trả lời vào chủ đề

Nội dung: [QUOTE="Job.THOL, post: 33565, member: 251"]Vị trí 6 : NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGMã vị trí   : THANHHOA.CSKHNơi làm việc                  : TP. THANH HÓASố lượng : 10 ngườiMô tả công việc:- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp.- Tiếp nhận và xử lý thông tin bảo hành của khách hàng, Giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.- Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mại, bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng... đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý.- Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận và Trung tâm Dịch vụ khách hàng.- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.- Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.Yêu cầu:-  Nam/Nữ sức khỏe tốt, tuổi dưới 30, ngoại hình ưa nhìn, nam cao trên 1m68, nữ cao trên 1m58;- Sức khỏe tốt; Hộ khẩu tại TP. Thanh Hóa hoặc khu vực lân cận;- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các nhóm ngành Kỹ thuật: Điện máy, CNTT (ưu tiên); Dịch vụ khách hàng;- Phát âm chuẩn, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương;- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt;- Có kiến thức và hiểu biết tốt về các thiết bị CNTT, Điện máy, Thiết Bị Số;- Có kinh nghiệm làm công việc tương tự là một lợi thế;- Trung thực, nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm trong công việc- Thành thạo tin học văn phòng- Nhân thân và lai lịch rõ ràng, không có tiền án tiền sự;- Có thể làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc.Nộp Hồ sơ:Anh, chị gửi bản CV cá nhân mô tả rõ quá trình học tập và công tác trước đây của anh chị email: <a href="mailto:tuyendung@trananh.com.vn">tuyendung@trananh.com.vn</a>Lưu ý: Tiêu đề email ghi rõ ứng tuyển vị trí THANHHOA.GSNH - HOVATENLiên hệ: Mr. Tùng - ĐT: 04 3766 6666, máy lẻ 1413 để được tư vấn trực tiếp[/QUOTE]

Tên

Mã xác nhận: Thành phố biển của Thanh Hóa là thành phố nào? (viết liền không dấu)